Atlassian Cloud 中断影响 400 名客户

在计划的云维护期间意外删除了自己的产品和第三方应用程序后，Atlassian 正在继续为大约 400 名客户进行全面恢复。然而，该公司在 4 月 12 日表示，完全恢复可能需要长达两周的时间。 作为 4 月 4 日对选定云产品进行定期维护的一部分，Atlassian 运行了一个脚本以从已弃用的服务中删除遗留数据。
但该脚本错误地删除了站点、关联产品、用户和第三方应用程序。 Atlassian 表示，它维护着广泛的备份和恢复系统，迄今为止恢复的客户没有数据丢失，尽管一些客户在事件发生前五分钟报告了数据丢失。工程师正在努力为大约 400 名客户实现全面和安全的恢复。
“我们知道这种中断是不可接受的，我们完全致力于解决这个问题，”Atlassian 在一份声明中说。该事件不是网络攻击的结果，也没有未经授权访问客户数据。该公司表示正在采取措施防止将来发生任何事情。
截至 4 月 12 日星期二晚上，该公司已为大约 45% 的受影响客户恢复了服务。 版权所有 © 2022 IDG Communications, Inc. 如何选择低代码开发平台。